Warenkorb ist leer
Stellen Sie sicher, dass Sie hier die Antwort auf Ihre Frage finden, bevor Sie uns kontaktieren
Zahlung verarbeitet
Ihre Zahlung wurde verarbeitet
Danke !
Ich möchte ein Produkt zurückgeben oder habe eine Beschwerde
Wenn Sie ein Problem mit einem oder mehreren Produkten haben, füllen Sie die Rückgabeanforderung von Ihrem Konto aus.
Wenn Sie kein Konto bei uns haben, können Sie das Formular hier ausfüllen: https: //www.ambalajeflorionlin ...
Wir werden die von Ihnen gesendeten Informationen so schnell wie möglich verarbeiten.
Ich kann die Rechnung nicht finden
Die Rechnung wird immer an Ihre E-Mail-Adresse gesendet, wenn Sie uns eine hinterlassen haben.
Bitte überprüfen Sie den SPAM-Ordner. Wenn Sie ihn immer noch nicht finden können, kontaktieren Sie uns bitte.
Die Rechnung wird nur beim Versand Ihres Pakets gesendet
Wie viel kostet der Transport?
Die Mindestbestellmenge beträgt 50 Lei.
In das Land liefern wir nach Wahl des Kunden mit DPD Courier und Fan Courier:
20 Lei für Einkäufe zwischen 100 und 300 Lei,
25 Lei für Einkäufe zwischen 50 und 100 Lei,
Kostenloser Versand bei Bestellungen über 300 Lei
Im Ausland geliefert?
Ja. Legen Sie die Produkte in den Warenkorb und geben Sie die Adresse und Telefonnummer eines Landes in der Europäischen Union ein. Das System addiert die Versandkosten je nach Land und den im Warenkorb befindlichen Produkten. Ausführliche Informationen finden Sie hier https: //www.ambalajeflorionlin ...
Die Lieferzeit für jedes Land in der Europäischen Union beträgt zwischen 4 und 7 Werktagen, berechnet ab dem Versanddatum.
Externe Befehle können im RAMBURS-System nicht ausgeführt werden
Wie lange dauert die Lieferung?
Wenn Ihr Paket unser Hauptquartier verlässt, benachrichtigt Sie der Kurier per SMS, dass es abgeholt wurde, und bietet Ihnen einen ungefähren Liefertermin an.
Das Datum hängt von Ihrem Ort und anderen damit verbundenen Ereignissen ab.
Wie lange dauert die Auftragsabwicklung?
Die Bearbeitungszeit kann abweichen. Du musst nur warten.
Beispiel:
Die Bestellung wurde an Wochenenden oder außerhalb der Geschäftszeiten aufgegeben.
Die Bestellung befindet sich in einem Zeitraum mit erhöhtem Auftragsfluss (Februar, März).
Keine Sorge: Wir werden Sie per E-Mail und SMS benachrichtigen, wenn sie uns verlassen.
Ich habe das Paket nicht erhalten. Was mache ich?
Nicht vergessen. Sie haben die Tracking-Nummer Ihres Pakets per E-Mail und SMS oder nur per SMS, wenn Sie uns keine E-Mail-Adresse hinterlassen haben.
Wenn das Paket uns verlassen hat, haben Sie in diesem Moment eine bessere Kontrolle darüber als wir.
Der DPD-Agent kann Ihnen genauere und schnellere Informationen liefern als unser Verkaufsagent
Ich habe das Paket nicht erhalten. Was mache ich?
Nicht vergessen. Sie haben die Tracking-Nummer Ihres Pakets per E-Mail und SMS oder nur per SMS, wenn Sie uns keine E-Mail-Adresse hinterlassen haben.
Wenn das Paket uns verlassen hat, haben Sie in diesem Moment eine bessere Kontrolle darüber als wir.
Der DPD-Agent kann Ihnen genauere und schnellere Informationen liefern als unser Verkaufsagent
Ich möchte eine Bestellung ändern / stornieren. Wie mache ich es?
Wenn Sie ein Konto bei uns haben, können Sie es direkt von Ihrem Konto neben der jeweiligen Bestellung selbst kündigen. Danach können Sie die Bestellung wiederherstellen.
Wenn Sie kein Konto bei uns haben, teilen Sie uns die Bestellnummer mit. Ein Agent wird Ihre Stornierung / Änderung sofort bestätigen oder ablehnen
Ich möchte eine Bestellung aufgeben. Wie gehe ich vor?
Bestellungen können nur in unserem Online-Shop unter https: //www.ambalajeflorionlin ... Wenn Sie Hilfe benötigen, lesen Sie hier: https: //www.ambalajeflorionlin ...
Ich habe eine Bestellung aufgegeben. Ist es angekommen ?!
Unser System bestätigt den Empfang per SMS.
Wenn Sie in der Bestellung keine SMS unter der Telefonnummer haben, bedeutet dies, dass die Bestellung uns nicht erreicht hat.
