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Consejos para una temporada eficaz
03.02.2024
1. Realice su pedido con antelación para evitar que se agote el stock.
2. Si olvidaste incluir productos en tu pedido, crea un nuevo pedido y déjanos un mensaje en WhatsApp para combinarlos. Si los dos pedidos acumulados superan el valor de 300 lei, el pedido se enviará GRATIS.
3. Cree un pedido después de iniciar sesión con una cuenta, donde luego encontrará los detalles del pedido, AWB y su seguimiento, facturas y productos favoritos.
4. Si olvidaste agregar algo al pedido, puedes cancelar el pedido desde tu cuenta y rehacerlo con un solo clic, sin volver a buscar los productos.
5. Para información y facturas, revisa tu cuenta si tienes una o tu correo electrónico, incluida tu carpeta de spam, si no tienes una cuenta.
6. Usa messenger o whatsapp porque solo hay una línea telefónica y puede estar ocupada.
7. Opte por el pago con tarjeta para un procesamiento más rápido y una mayor prioridad.
8. Si tiene problemas con el pago o necesita más tiempo, puede intentar nuevamente en la página de pedido de su cuenta para realizar el pago nuevamente o cambiar el método de pago.
9. Si tiene preguntas sobre un producto, primero verifique los detalles del producto en el sitio web www.afo.ro y si no encuentra ciertos detalles contáctenos (WhatsApp o Messenger)
10. Los productos no están reservados para una fecha de entrega posterior excepto en pedidos pagados con tarjeta.
Te recordamos:
- Recibirás un SMS para confirmar el pedido y una notificación cuando esté COMPLETADO, lo que significa que ya está entregado al mensajero.
- La factura estará disponible en la cuenta y se enviará por correo electrónico (no olvides revisar también SPAM)
- Para pagos contra reembolso a la empresa, conservar el recibo del mensajero.
- Seleccione el mensajero que más le convenga (DPD o FAN COURIER)
GRUPO DE EMBALAJE FLORAL SRL
Sede: Calea Moldovei, No. 144, Bacau, Rumania
Correo electrónico: contact@ambalajeflorionline.ro
Teléfonos: +4 0731 348 059
Soporte de idiomas: inglés, italiano, alemán, rumano
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