1. Bestel vroeg om te voorkomen dat de voorraad uitverkocht is.
2. Als je bent vergeten producten aan je bestelling toe te voegen, maak dan een nieuwe bestelling aan en laat een bericht achter op WhatsApp om ze te combineren. Als de twee cumulatieve bestellingen de waarde van 300 lei overschrijden, wordt de bestelling GRATIS verzonden.
3. Maak een bestelling aan nadat u bent ingelogd met een account, waar u later de bestelgegevens, AWB en de tracking ervan, facturen en favoriete producten vindt.
4. Als u iets bent vergeten toe te voegen aan de bestelling, kunt u de bestelling vanuit uw account annuleren en met één klik opnieuw uitvoeren, zonder opnieuw naar de producten te hoeven zoeken.
5. Controleer voor informatie en facturen uw account als u er een heeft of uw e-mail, inclusief uw spammap, als u geen account heeft.
6. Gebruik messenger of WhatsApp omdat er maar één telefoonlijn is en het druk kan zijn.
7. Kies voor kaartbetaling voor snellere verwerking en hogere prioriteit.
8. Mocht u problemen ondervinden met de betaling of heeft u meer tijd nodig, dan kunt u op de bestelpagina in uw account nogmaals proberen de betaling opnieuw uit te voeren of de betaalmethode te wijzigen.
9. Bij vragen over een product verzoeken wij u eerst de gegevens van het product te controleren op de website www.afo.ro en als u bepaalde gegevens niet kunt vinden neem dan contact met ons op (WhatsApp of Messenger)
10. Producten zijn niet gereserveerd voor een latere leverdatum, behalve voor bestellingen die per kaart betaald zijn.
Wij herinneren u eraan:
- U ontvangt een sms ter bevestiging van de bestelling en een melding wanneer deze VOLTOOID is, wat betekent dat deze al bij de koerier is afgeleverd.
- De factuur zal beschikbaar zijn in het account en per e-mail worden verzonden (vergeet ook niet om SPAM te controleren)
- Bij betalingen onder rembours aan het bedrijf dient u het ontvangstbewijs van de koerier te bewaren.
- Selecteer de meest geschikte koerier voor u (DPD of FAN COURIER)