1. Zamów wcześniej, aby uniknąć wyczerpania zapasów.
2. Jeśli zapomniałeś uwzględnić produkty w swoim zamówieniu, utwórz nowe zamówienie i zostaw nam wiadomość na WhatsApp, aby je połączyć. Jeśli wartość dwóch łącznych zamówień przekroczy wartość 300 lei, zamówienie zostanie wysłane BEZPŁATNIE.
3. Po zalogowaniu się na konto utwórz zamówienie, gdzie później znajdziesz szczegóły zamówienia, AWB i jego śledzenie, faktury oraz ulubione produkty.
4. Jeśli zapomniałeś dodać czegoś do zamówienia, możesz anulować zamówienie ze swojego konta i powtórzyć je jednym kliknięciem, bez konieczności ponownego wyszukiwania produktów.
5. Aby uzyskać informacje i faktury, sprawdź swoje konto, jeśli je posiadasz, lub pocztę e-mail, w tym folder ze spamem, jeśli nie masz konta.
6. Korzystaj z komunikatora lub WhatsApp, ponieważ linia telefoniczna jest tylko jedna i może być zajęta.
7. Zdecyduj się na płatność kartą, aby przyspieszyć przetwarzanie i zwiększyć priorytet.
8. Jeśli masz problemy z płatnością lub potrzebujesz więcej czasu, możesz spróbować ponownie na stronie zamówienia w swoim koncie, aby dokonać płatności ponownie lub zmienić metodę płatności.
9. W przypadku pytań dotyczących produktu prosimy najpierw sprawdzić szczegóły produktu na stronie www.afo.ro , a jeśli nie znajdą Państwo pewnych szczegółów, prosimy o kontakt (WhatsApp lub Messenger)
10. Produkty nie podlegają rezerwacji na późniejszy termin dostawy za wyjątkiem zamówień opłacanych kartą.
Przypominamy:
- Otrzymasz SMS z potwierdzeniem zamówienia i powiadomieniem, gdy zostanie ono ZREALIZOWANE, co oznacza, że zostało już dostarczone do kuriera.
- Faktura będzie dostępna na koncie i wysłana e-mailem (nie zapomnij sprawdzić SPAMU)
- W przypadku płatności gotówką przy odbiorze do firmy należy zachować paragon od kuriera.
- Wybierz najwygodniejszego dla Ciebie kuriera (DPD lub FAN COURIER)